Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vereins „Traditionsverein Hohnsteiner Kasper e.V.“

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kartenerwerb und den Theaterbesuch im Max Jacob Theater  (Max-Jacob-Straße 1, 01848 Hohnstein)

1. Reservierung von Karten

1.1. Telefonische Reservierung

Karten können unter 035975 / 84 22 43 bestellt werden.

Anfragen und Bestellungen nehmen wir über die Formulare in dieser Internetseite und jederzeit per Telefon mit dem Anrufbeantworter entgegen.

Wir rufen umgehend zurück!

Ihre Karten liegen bis 15 min vor Beginn der Vorstellung auf Ihren Namen an der Kasse.

Werden bestellte Karten nicht abgeholt, so werden diese ab 15 min vor Beginn der Vorstellung weiter verkauft.

1.2. Reservierung im Internet

Die Reservierung im Internet ist bis spätestens 60 Minuten vor Beginn der Vorstellung möglich, Gruppenreservierungen für öffentliche Einrichtungen wie Kindergärten, Schulen, etc. bitte mindestens 3 Tage zuvor per mail oder telefonisch unter 035975 / 84 22 43 vornehmen.

1.3. Umbuchung und Absagen

Ihre Bestellung per E-Mail und Telefon ist verbindlich.

Wenn bestellte Karten nicht abgeholt werden können, bitte per E-Mail oder telefonisch absagen!

Umbuchungen sind jederzeit möglich.

Bereits bezahlte Karten werden nicht zurückgenommen, können jedoch in Gutscheine umgewandelt werden!

2. Erwerb von Karten und Gutscheinen

Karten können nur an der Theaterkasse erworben werden. Hier sind die Bestellungen verbindlich. Die Theaterkasse öffnet jeweils 30 min vor Vorstellungsbeginn.

Gutscheine sind nur in begründeten Fällen länger als 3 Jahre – jeweils bis zum 31.12. – gültig. Sie können per Mail bestellt und mit Rechnungslegung per Post zugeschickt werden.

Barauszahlung und Auszahlung/Verrechnung von Differenzbeträgen ist nicht möglich.

3. Abholung der Karten

Telefonisch reservierte oder per Internet bestellte Karten sollten spätestens 15 Minuten vor Vorstellungsbeginn an der Kasse abgeholt werden. Die Reservierung ist verbindlich! Bei Verhinderung ist der Besteller verpflichtet abzusagen.

4. Ermäßigungen

Ermäßigten Eintritt erhalten bei uns Kinder bis 16 Jahre, Schüler, Studenten, Auszubildende und Schwerbehinderte.

Voraussetzung für die Ermäßigung ist die Vorlage eines gültigen Ausweises.

Bei Kindervorstellungen gibt es eine Gruppenermäßigung für öffentliche Einrichtungen von 1,- pro Kind. Pro 10 Kinder ist eine Begleitperson frei.

5. Zahlungsarten

An der Theaterkasse ist ausschließlich Barzahlung möglich.

6. Stornierung

Stornierungen werden nur in begründeten Einzelfällen und auf Kulanzbasis durchgeführt.

7. Verlust

Bei Verlust oder Nichtinanspruchnahme der Eintrittskarten wird kein Ersatz geleistet.

8. Absage, Terminverlegung oder Abbruch der Veranstaltung

8.1. Absage

Bei Absage einer Veranstaltung (ohne Terminalternative in der laufenden Saison) werden die Besteller der Karten soweit möglich umgehend telefonisch informiert.

8.2. Terminverlegung

Bei Terminverlegung innerhalb der laufenden Saison können die Bestellungen auf Wunsch aufrecht gehalten werden.

8.3. Abbruch

Bei Abbruch der Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt oder Katastrophen besteht kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises.

9. Besuch der Veranstaltung

9.1. Allgemeines

Fotografieren und jegliche Ton- und Bildaufnahmen von Aufführungen sind nicht gestattet! Sonderregelungen gelten für angemeldete Vertreter der Presse.

Mobiltelefone müssen während der Vorstellung ausgeschaltet sein!

Bei Kindervorstellungen bitte beachten:

Die hinteren Klappsitz-Reihen sind für Eltern bzw. Begleitpersonen vorgesehen. Kinder sitzen auf den vorderen 3 Reihen. Wenn Kinder nicht alleine sitzen können, werden sie von den Erwachsenen auf den Schoß genommen und diese sitzen mit den Kindern seitlich auf Reihen hinter den Kindern.

Es ist darauf zu achten, dass die Erwachsenen nicht vor Kindern sitzen!

Die Altersangaben bitten wir einzuhalten.

9.2. Garderobe

Für Garderobe wird keine Haftung übernommen.
Ebenfalls keine Haftung wird bei Verlust von Gegenständen übernommen.

9.3. Nacheinlass

Es besteht kein Anspruch, nach Veranstaltungsbeginn noch Zugang zur Veranstaltung zu erhalten.

9.4. Zugang für Menschen mit Behinderungen

Das Max Jacob Theaters ist für Menschen mit Behinderungen erreichbar.  Voranmeldung sind erwünscht. Der außerhalb liegende Behindertenaufzug wird durch das Veranstaltungspersonal bedient. Das Behinderten-WC befindet sich ebenerdig außerhalb des Theatergebäudes im Anbau

9.5. Hausrecht

Im Rahmen der Ausübung des Hausrechts ist das Veranstaltungspersonal berechtigt, Besucher bei Störungen einer Veranstaltung des Hauses zu verweisen.

10. Datenschutz

Das Theater verwendet im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erhaltenen Daten des Kunden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes und ausschließlich zur Bearbeitung des gewünschten Service.

Bei Bestellung über das Internet werden alle vom Kunden eingegebenen Daten bei der Übertragung automatisch verschlüsselt (SSL) und vertraulich behandelt.